Правила посещения ледового Катка.
- Посетители ледового Катка, должны соблюдать:
- правила общественного порядка, нормы, установленные законодательством Российской Федерации;
- настоящие «Правила посещения ледового Катка».
- Ледовый комплекс открыт для посещения ежедневно с 8 утра до завершения последнего занятия. Администрация ледового Катка имеет право изменять часы работы комплекса. Расписания занятий студий. Информация об изменениях публикуется на стойке администратора.
Основанием для доступа:
- на занятия в студии Катка и на время аренды льда является Абонементная карта посетителя.
- на массовое катание является Билетная карта. Пропуск на катание осуществляется по этой карте через турникет, установленный перед входом на ледовую площадку.
- Оформление Абонементной карты производится при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение). Если приобретенный Абонемент не оплачен заранее, т.е. до даты окончания срока действия контракта включительно, то место в постоянно определенной группе Посетителю не гарантируется.
- Оплата за услуги принимается в рублях и по кредитным картам с 8-00 до 22-00, а также по безналичному расчету в рублях.
- В момент покупки Абонемента в студии, Посетителю необходимо предъявить справку от врача об отсутствии противопоказаний физических нагрузок и пройти инструктаж тренера. В случае непредставления справки, посетителя до занятий не допускается.
- Посетитель может воспользоваться дополнительными услугами согласно прайс-листу. Для этого Посетителю необходимо согласовать время у Администратора и произвести оплату. Посетитель может отменить или перенести занятия (дополнительную услугу) не менее чем за 12 часов. В противном случае возврат оплаченной суммы не осуществляется. Занятия проводятся строго по расписанию.
- Пропущенные занятия, в том числе аренда катка, не по вине Администрации Катка, не компенсируется. В студиях занятия должны быть использованы до даты окончания срока действия абонемента.
- К самостоятельным катаниям без сопровождения взрослых на ледовый каток допускаются дети с 10-летнего возраста.
- Посетители должны соблюдать чистоту и порядок на территории Катка.
- Держатели Абонементов и Билетных карт могут пользоваться услугами только инструкторов и тренеров Катка «ЛедАкс». Посетителям запрещается привлекать сторонних инструкторов и тренеров для проведения тренировок.
- После окончания занятий шкафы в раздевалках должны быть освобождены. Посетитель обязан вернуть ключ-браслет и взятый инвентарь на стойку Администрации.
- Посещая Каток, рекомендуем сдавать ценные вещи в сейфовые ячейки, расположенные у стойки Администратора. За вещи, утерянные или оставленные без присмотра, Администрация ответственности не несет.
- Посетители должны самостоятельно определить для себя и своих детей возможность посещения комплекса, исходя из физического состояния. При необходимости медицинской помощи посетителям, персонал Катка оказывает первую доврачебную помощь, и по просьбе или по согласованию с пострадавшим, вызывает муниципальную или коммерческую скорую медицинскую службу.
- Посетители, должны следовать указаниям Администрации во время нахождения на территории ледового катка и инструкциям тренеров во время занятий.
- Незамедлительно сообщать администрации Дворца и в правоохранительные органы о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей, захвата людей и о всех случаях возникновения задымления или пожаров.
- При получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям Администрации и сотрудников, ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдая спокойствие и не создавая паники.
- Если развязались шнурки на коньках во время катания следует покинуть лед и пройти к скамейке.
- После завершения массового катания по сигналу оповещения окончания сеанса необходимо покинуть ледовое поле.
Во время массового катания посетителям запрещается:
- Бросать на ледовое поле различные предметы.
- Оставлять на льду посторонние предметы. Заметили на льду какой-нибудь предмет - сделайте доброе дело и уберите его: одним споткнувшимся и упавшим человеком будет меньше.
- Выходить на лед в обычной обуви и без коньков.
- Играть в хоккей или выполнять сложные элементы фигурного катания, когда на нем много людей.
- Мешать катанию и совершать действия, которые могут привести к травмам других посетителей (прыгать, толкаться, кататься паровозиком) или против установленного направления движения.
- Выходить на ледовое поле с домашними животными, санками, хоккейными клюшками и прочими длинномерными предметами
- Портить ледовое покрытие (долбить и делать дырки во льду), спортивный инвентарь и иное имущество комплекса.
- Осуществлять торговлю, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации.
- Допускать выкрики или иные действия, оскорбляющие человеческое достоинство и общественную нравственность.
- Находиться на льду во время заливки.
- Сидеть на бортах ледовой арены и заходить, перепрыгивать за них строго запрещено.
- Выходить с ребенком на руках на ледовое поле.
- Выходить на лед с едой и напитками, так как пролитая жидкость и крошки портят ледовое покрытие.
- Не разрешается проходить в коньках в места, не защищенные специальным покрытием.
- Катание детей дошкольного и младшего школьного возраста разрешается только в сопровождении взрослых.
- Находится во время проведения сеансов массового катания вне мест, отведённых для посетителей, в том числе в служебных проходах (помещениях).
- Посетителям воспрещен вход на территорию и в помещения, предназначенные только для персонала, за исключением случаев, когда на это имеется специальное разрешение Администрации.
- Все помещения Катка являются зонами свободными от курения. Не разрешается находиться на катке в нетрезвом состоянии, приносить и употреблять спиртные напитки.
- Не разрешается приносить на каток медицинские препараты, наркотические средства, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества (включая петарды), оружие (в т.ч. газовое, пневматическое, стреляющее игрушечными зарядами, водой), газовые баллончики и баллончики с краской, колющие, режущие и другие предметы, способные нанести ущерб здоровью человека и имуществу физкультурно-оздоровительного комплекса.
Администрация Катка не несет ответственности за:
- ухудшение здоровья вследствие обострения хронических заболеваний;
- получение травмы и вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу посетителей действиями других посетителей и (или) их собственными действиями;
- за технические неудобства, вызванные проведением сторонними организациями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
Администрация Катка вправе:
- отказать посетителю в предоставлении услуг в случае нарушения им общественного порядка, правил посещения ледового катка, создания угрозы жизни, здоровью или имуществу других посетителей или сотрудников комплекса. При этом возврат денег за уже оплаченные услуги не производится;
- потребовать от посетителей возмещения ущерба, нанесенного имуществу катка.